FAQs

Vous recevrez dans les 48 heures suivant la consultation avec le médecin expert (72 heures pour les consultations multi-disciplinaires) un rapport résumant la téléconsultation. Vous êtes libre de transmettre ce rapport à votre médecin traitant ou spécialiste pour planifier la suite de votre prise en charge. Le médecin expert consulté peut également, si vous le désirez, vous conseiller un collègue proche de votre domicile ou vous recevoir, selon ses disponibilités, à sa propre consultation. La plateforme 2emeavis.com a pour objectif de vous mettre rapidement en relation avec les meilleurs spécialistes mais n’interfère en aucune façon avec la suite de votre prise en charge.

Même s’il peut engendrer des oppositions de la part de certains médecins concernés, le deuxième avis est aujourd’hui non seulement un droit largement reconnu, mais aussi un outil de qualité recommandé. Il permet au patient de faire son choix en toute connaissance de cause, principalement dans les cas de douleurs chroniques complexes, d’interventions chirurgicales non urgentes ou de traitements invasifs. Le deuxième avis n’est pas synonyme de méfiance face au médecin traitant mais permet de faciliter une décision lorsque le diagnostic reste incertain ou indéterminé ou si plusieurs traitements sont a priori envisageables.

Vous pouvez demander en tout temps un deuxième avis, mais il est recommandé de procéder aussi rapidement que possible après que votre médecin vous ait soumis la proposition de traitement pour laquelle vous souhaitez avoir d’autres informations. Vous êtes libre de consulter le médecin de votre choix

Non, le service de téléconsultation fourni par nos médecins-experts est payant et n’est pas pris en charge par les assurances ou complémentaires santé (mutuelles, assureurs, institutions de prévoyance). L’utilisateur règle en avance les frais qui s’élèvent à 595 euros pour une téléconsultation simple (un seul médecin-expert) et 1200 euros pour une téléconsultation multidisciplinaire (3 médecins-experts issus de différentes spécialités).

Non, aucune prescription ne vous sera délivrée à l’issue de la téléconsultation. Le médecin-expert consulté rédigera à votre attention un rapport médical dans lequel il pourra formuler des propositions de traitements ou d’investigations complémentaires. La décision de débuter un traitement ou de procéder à des examens complémentaires reviendra à votre médecin traitant.